Hướng dẫn nạp / rút tiền an toàn
Hệ thống giao dịch bằng USD, khách hàng tại Việt Nam nạp / rút bằng VND. CSKH đồng hành ở bước quy đổi tỷ giá để đảm bảo giao dịch chính xác, nhanh chóng và không phát sinh phí.
Không can thiệp tài khoản
CSKH chỉ hỗ trợ quy trình chuyển khoản. Không hỏi mật khẩu, không hỏi mã OTP.
Không thu thêm phí
Không có phí ẩn khi nạp/rút. Anh/chị chỉ chịu phí ngân hàng bên ngoài (nếu có).
Ghi nhận nhanh
Nạp: 1–10 phút. Rút: 30 phút – 24 giờ trong giờ làm việc.
Quy đổi đúng tỷ giá
CSKH chốt tỷ giá USD/VND tại thời điểm giao dịch để tránh sai số tiền.
Quy trình 4 bước
- Liên hệ CSKH và nêu số tiền dự kiến nạp / rút.
- CSKH gửi tỷ giá + nội dung chuyển khoản chuẩn.
- Anh/chị thực hiện chuyển khoản đúng nội dung.
- Hệ thống đối soát & cập nhật số dư.